1、本协议在用户获得及使用炽鹏网络产品和服务之日签订并生效。本协议的订立、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律并排除其他一切冲突法的适用。本协议订立及履行地为炽鹏网络所在地。如双方就本协议的内容或其执行发生任何争议(包括但不限于合同或者其他财产性权益纠纷),双方应友好协商解决;协商不成时,双方同意交由炽鹏网络所在地有管辖权的人民法院管辖并处理。
2、请用户仔细阅读本协议内容(特别是加粗字体的内容)。如用户不同意本协议的任意内容,请不要注册或使用炽鹏网络提供的任何产品和服务。如用户通过进入注册程序并勾选“我已阅读并同意用户服务协议与隐私协议”,即表示用户与炽鹏网络已达成协议,自愿接受本协议及《用户隐私协议》的所有内容。此后,用户不得以未阅读/未同意本协议及《用户隐私协议》的内容作任何形式的抗辩。
3、请注意,炽鹏网络可能适时对本协议进行修改与更新,用户同意将随时留意查看本协议的最新版本。请在使用炽鹏网络的产品(或服务)前,仔细阅读并了解本协议,以确保对本协议的最新版本始终保持了解。如用户不同意或不接受本协议条款内容的,请不要继续使用炽鹏网络提供的产品和服务,否则视为用户同意接受修订后的本协议内容。
4、炽鹏网络特别提醒用户认真阅读本协议的全部条款,特别是其中免除或者限制炽鹏网络责任的条款(该等条款通常含有“不负责”、“不保证”等词汇)、限制用户权利的条款(该等条款通常含有“不得”、“不应”、“不允许”、“禁止”等词汇)、法律适用和争议解决条款,这些条款应在中国法律所允许的范围内最大程度地适用,该类条款通常用加粗字体标示。
5、如果用户未满18周岁,请在法定监护人的陪同下阅读本协议,并特别注意未成年人使用条款。如未成年人继续使用炽鹏网络提供的游戏及服务的,视为未成年人用户已取得法定监护人对该用户享用炽鹏网络提供的游戏和服务、向炽鹏网络支付费用的行为,以及对本协议全部条款的同意。
1、炽鹏网络产品和服务的具体内容由炽鹏网络根据实际情况提供,例如网络游戏、论坛(BBS)、电子邮件等。炽鹏网络保留随时变更、中断或终止部分或全部产品和服务的权利。
2、炽鹏网络在提供产品和服务时,可能会对部分用户收取一定的费用。在此情况下,相关页面上会有明确的提示。如用户不同意支付该费用,可选择不接受相应的产品和服务。
3、炽鹏网络通过服务器端设备接入互联网为用户提供产品和服务,除此之外与产品和服务有关的设备(如电脑、调制解调器及其他与接入互联网有关的装置)及所需的费用(如为接入互联网而支付的电话费及上网费)均应由用户自行负担。
4、用户应使用正版软件接受产品和服务,软件费用由用户自行负担。
1、用户阅读并同意本协议,成功完成注册后,即成为炽鹏网络的注册用户,取得炽鹏网络用户帐号(以下称“炽鹏网络帐号”)。炽鹏网络帐号名称和密保邮箱在注册之后不可变更,而帐号对应的密码则可以通过炽鹏网络提供的客户服务进行修改。
2、用户对于炽鹏网络帐号及密码的保管以及使用该帐号和密码所进行的一切行为负有完全的责任。禁止将炽鹏网络帐号或密码销售、转让或出借、共享给他人使用。用户不得违反本协议约定将帐户用于本协议约定以外的其他目的。否则,炽鹏网络有权随时单方限制、中止或终止向用户提供本协议项下产品和服务。因为用户的保管疏忽或任何第三方行为,导致用户的炽鹏网络帐号或密码遭他人非法使用,以及因此而产生的任何后果,炽鹏网络均不承担任何责任。
3、用户发现其炽鹏网络帐号或密码被他人非法使用或有使用异常情况的,应及时根据炽鹏网络不时公布的处理方式通知炽鹏网络,并有权请求炽鹏网络采取措施暂停该帐号的登录和使用。炽鹏网络根据用户身份核对结果,决定是否暂停用户帐号的登录和使用。若用户提供的信息不完全或不真实,导致炽鹏网络无法核实用户的身份或无法判断用户的需求,致使无法进行及时处理,给用户造成的损失由用户自行承担。同时,炽鹏网络对用户的请求采取措施需要合理期限,对于用户通知炽鹏网络以及炽鹏网络根据用户的有效通知采取措施之前,由于他人行为给用户造成的损失,炽鹏网络不承担任何责任。
1、提供注册信息
(1)在申请炽鹏网络帐号时(或注册后补充信息时),用户应当向炽鹏网络提供最新、详细及真实准确的个人注册信息。前述个人注册信息包括:用户的炽鹏网络帐号名称、密码及注册炽鹏网络帐号(或补充、更新帐号信息时)输入的所有信息。用户在此承诺:用户以其真实身份注册成为炽鹏网络的用户,并保证所提供的个人身份资料信息真实、完整、有效,依据法律规定和必备条款约定对所提供的信息承担相应的法律责任。而炽鹏网络应当为用户提供帐号注册人证明、原始注册信息等必要的协助和支持,并根据需要向有关行政机关和司法机关提供相关证据信息资料。
(2)所有由用户提供的个人注册信息将可能被炽鹏网络用来作为认定炽鹏网络帐号的关联性以及辨别用户身份的依据。用户同意应炽鹏网络的要求,随时提供该等信息的证明材料,以便炽鹏网络核实用户身份。
(3)如果用户提供给炽鹏网络的信息不准确,或不真实,或不合法有效,或已变更而未及时更新,或有任何误导之嫌,炽鹏网络有权中止或终止该用户使用炽鹏网络的任何服务,直至用户提供符合要求信息。炽鹏网络采取中止措施应当通知用户并告知中止期间,中止期间应该是合理的,中止期间届满炽鹏网络应当及时恢复对用户的服务。
(4)炽鹏网络有权审查用户注册所提供的身份信息是否真实、有效,并应积极地采取技术与管理等合理措施保障用户帐号的安全、有效;用户有义务妥善保管其帐号及密码,并正确、安全地使用其帐号及密码。任何一方未尽上述义务导致帐号密码遗失、帐号被盗等情形而给对方或他人的权利造成损害的,应当承担由此产生的法律责任。
2、查询注册信息
用户有权随时通过登录炽鹏网络官方网站,在“用户中心”页面(http://www.364sy.com/user)访问和查阅用户注册信息及个人信息。
3、修改注册信息
用户可以在任何时间,用户有权随时通过登录炽鹏网络官方网站,在“用户中心”页面(http://www.364sy.com/user),或通过炽鹏网络公布的其他途径,更新或修改用户申请注册时所提供的信息。炽鹏网络应当及时、有效地为其提供该项服务。但是,用户在注册炽鹏网络帐号时(或注册后补充信息时)填写的真实姓名、证件号码,以及炽鹏网络帐号名称本身,在帐号注册成功后(或补充信息后)如无特殊原因将无法进行修改,请用户慎重填写各类注册信息。
4、用户同意,与其炽鹏网络帐号相关的一切资料、数据和记录(包括但不限于登录记录、登录后行为记录、充值信息等)均以炽鹏网络系统记录的数据为准。
1、本协议第三条所描述的注册信息,以及用户在使用产品和服务时存储在炽鹏网络控制范围内的非公开信息(以下合称“用户信息”),应按照本条约定进行披露及保护。
2、为了向用户提供更好的产品和服务,在用户自愿选择使用炽鹏网络的产品和服务的情况下,或者明示同意提供信息的情况下,炽鹏网络可能会收集用户信息,并可能对这些信息进行分析和整合。在用户使用炽鹏网络的产品和服务时,服务器可能会自动记录部分用户信息,这些信息都将成为炽鹏网络商业秘密的一部分。
3、保护用户(特别是未成年人用户)的隐私是炽鹏网络的一项基本原则。炽鹏网络一贯积极地采取技术与管理等方面的合理措施保障用户信息的安全、保密。
4、除本协议第四条第4款所列四项情形之外,炽鹏网络保证不对外公开或向第三方披露、提供用户信息。四项除外情形如下:
(1)用户(或者用户的监护人)要求或同意炽鹏网络披露用户信息;
(2)有关法律法规要求炽鹏网络披露用户信息;
(3)司法机关或行政机关基于法定程序要求炽鹏网络披露用户信息;
(4)为保护炽鹏网络的合法权益(知识产权和其他权益)向用户提起诉讼或者仲裁时需要披露用户信息。
5、为了向用户正常地提供产品和服务,炽鹏网络可能需要向炽鹏网络的技术服务商、炽鹏网络的关联公司或其他第三方传送部分用户信息,在这些第三方承诺其将承担至少与炽鹏网络同等的保密义务的前提下,炽鹏网络将向这些第三方传送用户信息,用户对此予以理解和同意。
6、在不透露单个用户隐私资料的前提下,炽鹏网络有权对整个用户信息数据库进行技术分析并对已进行分析、整理后的用户数据库进行商业上的利用。
7、炽鹏网络将采取商业上合理可行的方式保护用户的个人信息的安全。炽鹏网络使用通常可以获得的安全技术和程序来保护用户的个人信息不被未经授权地访问、使用或泄漏。因信息安全技术措施被破解失效、网络遭受病毒入侵、黑客攻击等非炽鹏网络过错导致的损失,相关风险和后果均由用户承担,炽鹏网络不承担任何责任。
1、用户可以根据本协议以及炽鹏网络不时公布和变更的其他规则使用炽鹏网络提供的产品和服务。
2、用户有权在使用炽鹏网络提供的产品和服务期间监督炽鹏网络及炽鹏网络的工作人员是否按照炽鹏网络所公布的标准向用户提供产品和服务,也可以随时向炽鹏网络意见反馈渠道(http://www.364sy.com/service)提出与产品和服务有关的意见和建议,炽鹏网络将及时作出反馈。
3、如果用户不同意本协议条款,或对炽鹏网络后来修改、更新的条款有异议,或对炽鹏网络所提供的产品和服务不满意,用户可以随时选择停止使用炽鹏网络的产品和服务。如果用户选择停止使用炽鹏网络的产品和服务,炽鹏网络不再对用户承担任何义务和责任。
1、用户同意按照包括本协议在内的、炽鹏网络不时发布或变更的各类规则规范自己的行为,从而接受并使用炽鹏网络的产品和服务。用户对登录后其所持帐号产生的行为依法享有权利和承担责任。用户进一步同意,在违反这些规则时,按照本协议第六条第14款、第15款、第十四条及其他相关条款的规定承担违规后果和违约责任。
2、用户在使用炽鹏网络帐号期间,须遵守与互联网信息发布相关的法律、法规及通常适用的互联网一般道德和礼仪的规范,用户将自行承担用户所发布的信息内容的责任。用户发布的各类信息,不得包含以下内容:
(1)违背宪法所确定的基本原则的;
(2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;
(3)损害国家荣誉和利益的;
(4)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
(5)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
(6)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
(7)传播淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖信息或者教唆犯罪的;
(8)侮辱、诽谤或恶意用言语攻击他人,侵害他人合法权益的;
(9)侵犯任何第三者的知识产权,版权或公众/私人权利的;
(10)违反人文道德、风俗习惯的;
(11)破坏游戏正常秩序的;
(12)含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
3、用户的炽鹏网络帐号名称及游戏中的人物、帮派等名称应当遵守合法、健康的原则,不允许使用包括但不限于涉及种族、宗教、政治、国家领导人、淫秽、低俗、诽谤、恐吓、欺诈性的、攻击性的、污辱性的、可能引起误会的、违禁药品等内容的名称。
4、用户应当对自己在游戏中的言行负责,尤其不得:
(1)通过任何方式、行为散布或传播低俗、不雅信息;
(2)通过任何方式、行为冒充平台或游戏系统向其他用户散布或传播虚假信息;
(3)通过任何方式或途径引起纷争;
(4)通过任何方式、行为散布或传播、使用私服、木马、外挂、病毒及此类信息;
(5)通过任何方式、行为散布或传播代练的信息;
(6)通过任何方式、行为传播或进行除炽鹏网络提供的交易途径之外的游戏帐号、虚拟货币、虚拟道具的线下交易;
(7)大量传播相同的、类似的短语或无意义的文字,或者任何与炽鹏网络及其游戏无关的信息;
(8)宣扬、鼓动任何游戏虚拟世界之外的暴力行为;
(9)泄露其它用户、非用户或炽鹏网络员工的任何游戏世界和现实世界信息;
(10)宣传或发布违法信息、违反社会公德的信息,或不利于精神文明建设的信息,包括但不限于色情、赌博、邪教、恐怖主义等内容;
(11)通过任何方式、行为散布任何种类的广告信息及广告链接;
(12)发布诋毁或攻击炽鹏网络的言论或信息;
(13)其他不符合法律法规、社会公德或游戏规则的言论或行为。
5、用户不得干扰、阻碍炽鹏网络正常地提供产品和服务,尤其不得:
(1)攻击、侵入炽鹏网络的网站服务器或使网站服务器过载;
(2)破解、修改炽鹏网络提供的客户端程序;
(3)攻击、侵入炽鹏网络的游戏服务器或游戏服务器端程序或使游戏服务器过载;
(4)不合理地干扰或阻碍他人使用炽鹏网络所提供的产品和服务;
(5)利用程序的漏洞和错误(Bug)破坏游戏的正常进行或传播该漏洞或错误(Bug);
(6)直接或间接利用游戏Bug(包括游戏系统、程序、设定等方面存在的漏洞或不合理的现象)、程序漏洞获利或扰乱游戏秩序,或者利用Bug、漏洞达到个人目的;
(7)制作、使用、发布、传播任何形式的妨碍游戏公平性的辅助工具或程序(指用于在游戏中获取优势,但不属于炽鹏网络或各游戏软件的一部分的任何文件或程序),包括作弊性质的外挂以及相关辅助性质的外挂等(包括但不限于自动打怪、自动练级、自动吃药、自动完成任务、加速性质或超出游戏设定范围等操作);
(8)不得修改客户端程序,使之改变或者新增或者减少炽鹏网络所预先设定的功能,或者导致客户端向服务器发送的数据出现异常的一切行为。
(9)通过公开喊话、各个聊天频道、私聊或者其他社交软件(包括但不限于QQ、YY、微信)等任何方式、行为,拉人或者意图拉人到其他游戏平台或者玩其他游戏。
6、用户不得扰乱游戏秩序,尤其不得:
(1)长时间停留在特殊地点或敏感地区(包括但不限于活动报名人、“移民使者”、传送人、传送点等处),干扰其他用户游戏;
(2)进行恶意PK、清场、敲诈、勒索等行为;
(3)扬言进行或煽动其他用户或非用户参与非正常游戏内容的行为(包括但不限于游行、聚众闹事等);
(4)以相似昵称的人物冒充他人好友、冒充NPC或官方角色等方式在游戏内外进行欺诈。
7. 用户可以与游戏管理员(以下称为“GM”)进行交流,但在与GM交流时,不得做出以下行为:
(1)冒充系统或GM;
(2)欺骗或试图欺骗GM,包括但不限于误导GM、拒绝提供信息、提供虚假信息以及任何试图“诈骗”GM的行为;
(3)违反或忽视GM做出的提示。在游戏中,为了确保大多数用户的共同利益,维护正常的游戏秩序,GM可能会提示用户执行某些操作或停止执行某些操作,用户不得忽视或阻挠该项工作的进行;
(4)干扰GM工作。干扰GM工作包括但不限于:向GM索取任何游戏虚拟物品(包括但不限于虚拟货币、游戏道具等),频繁呼叫GM或发送无实质性内容的请求,反复向GM发送已解答或解决问题的帮助请求;
(5)辱骂、威胁或恶意攻击GM。
8、用户必须保管好自己的帐号和密码,由于用户的原因导致帐号和密码泄密而造成的后果均将由用户自行承担。
9、用户仅能以个人身份使用炽鹏网络所提供的产品和服务,用户不能利用炽鹏网络所提供的产品和服务从事商业目的的活动,也不能利用炽鹏网络的产品和服务进行销售或其他商业目的的活动。
10、除非获得炽鹏网络的书面许可,否则,用户不得利用炽鹏网络的任何产品和服务及其任何内容牟取商业利益,包括但不限于充当游戏道具交易中介收取中介费,以营利为目的销售游戏道具等。
11、用户不得利用炽鹏网络提供的产品和服务从事以下活动:
(1)未经允许,进入炽鹏网络计算机信息网络系统或者使用计算机信息网络系统资源的;
(2)未经允许,对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加的;
(3)未经允许,对进入计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加的;
(4)故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的;
(5)其他危害计算机信息网络安全的行为。
12、用户同意以游戏程序中的监测数据作为判断用户是否有通过使用外挂程序等方法进行的游戏作弊行为的依据。
13、如果炽鹏网络发现用户行为或者数据异常,可以观察及记录该用户行为,并以观察和记录的结果作为判断用户是否实施了违反本协议用户行为守则的依据。
炽鹏网络积极保护用户的帐号、虚拟物品及虚拟货币的安全,为此,炽鹏网络对盗号及盗号相关行为展开严厉的打击。炽鹏网络发现或者怀疑存在包括但不限于以下的盗号及盗号相关行为时,有权视情况按照本协议第六条第14款、第15款、第十四条及其他相关条款的规定处理,同时,炽鹏网络保留进一步追诉的权利:
(1)盗取帐号;
(2)盗取虚拟物品;
(3)盗取虚拟货币;
(4)盗取帐号或/及密码;
(5)异常IP下的物品转移;
(6)其他盗号及盗号相关行为。
14、若用户实施违反本条所述用户行为守则的行为,炽鹏网络有权视行为严重程度,随时在不通知用户的前提下向该用户施加以下一项或若干项违规后果,该用户应承担该等不利后果:
(1)警告:警告是针对轻微违反游戏政策而做出的教育导向,它是用于正常管理游戏运行的一种方式。
(2)禁言:关闭违规用户的部分或全部聊天频道,强制暂停违规用户角色的线上对话功能,使该角色无法与其他用户对话,直到此次处罚到期或是取消。
(3)强制离线:强制让违规用户离开当前游戏,结束该用户当前游戏程序的执行。
(4)封停帐号:暂停或永久终止违规用户使用炽鹏网络帐号登录某款游戏的权利。
(5)暂时隔离:将违规用户的游戏角色转移至特殊游戏场景,限制其局部游戏操作,直到此次处罚到期或是取消。
(6)删除档案:将违规用户在某个游戏世界中的人物档案删除,不让该人物再出现在游戏世界。
(7)删除帐号:永久终止违规用户通过炽鹏网络帐号登录炽鹏网络的权利,包括但不限于用户注册信息、角色信息、等级物品、游戏货币等游戏数据库中的全部数据都将被永久封禁。
(8)收回游戏虚拟物品:对于违规用户因欺诈或其他违规行为而获取的游戏虚拟物品,包括但不限于游戏虚拟货币、虚拟物品,进行收回。
(9)修改名称:强制修改违规用户论坛昵称、游戏人物或帮派等的名称。
(10)解散组织:解散违规用户成立的帮派、公会等组织。
(11)倒扣数值:针对游戏角色游戏数值进行扣除,包括但不限于游戏角色等级、金钱、经验等。
(12)封禁IP:暂时或永久禁止违规用户在某一异常IP登录某款游戏的某个服务器。
(13)将用户的行为对外予以公告。
(14)承担法律责任:违规用户的不当行为对他人或者炽鹏网络造成损害,或者与现行法律规定相违背的,违规用户应依法承担相应的民事、行政和/或刑事责任,例如,用户在进行游戏过程中侵犯第三方知识产权或其他权利而导致被权利人索赔的,由用户直接承担责任。
(15)其他炽鹏网络认为适合的处理措施。
15、若用户实施违反本条所述用户行为守则的行为,炽鹏网络还有权要求违规用户向炽鹏网络承担违约责任,包括但不限于恢复原状,消除影响,对给炽鹏网络造成的直接及间接损失或额外的成本支出进行赔偿,以及在炽鹏网络首先承担了因违规用户行为导致的行政处罚或侵权损害赔偿责任后,由炽鹏网络向违规用户追偿。
1、游戏管理员
(1)游戏管理员即GM(Game Master),指维护和管理游戏虚拟世界秩序的炽鹏网络在线工作人员。
(2)GM不会干预游戏的正常秩序,不会以任何方式索要用户的个人资料和密码,不负责解决用户之间的私人纠纷或回答游戏的攻略、诀窍等问题。
(3)用户在游戏中应当尊重、理解并配合GM的工作,如有任何意见,应通过向客户服务中心申诉和举报。
2、家长监护系统。炽鹏网络遵从国家政策,在游戏中开设“未成年人家长监护系统”,若父母(监护人)同意未成年人(尤其是十岁以下子女)使用产品和服务,必须以父母(监护人)名义申请注册炽鹏网络帐号。在使用产品和服务时,父母(监护人)应以监护人身份判断产品和服务是否适合未成年人。如果用户未满18周岁(或炽鹏网络无法识别用户的年龄),则用户将受到“未成年人家长监护系统”的约束。炽鹏网络将有权根据有关规则以及家长的要求,对用户创建或使用炽鹏网络帐号关联的游戏帐号进行限制,包括但不限于临时或永久冻结帐号,部分或者全部终止提供炽鹏网络各项产品和服务。
3、逍游公司有权保存或不保存您发布的产品和服务及其他相关数据和信息;
(1)如果用户未满法定年龄(或炽鹏网络无法识别用户的年龄),则用户在游戏内的活动将受到“游戏防沉迷系统”监测;如果用户拥有一个以上炽鹏网络帐号,则该“游戏防沉迷系统”将同时适用于该用户的所有炽鹏网络帐号;
(2)“游戏防沉迷系统”通过按照连续游戏时间来逐级扣减游戏内收益的方式,对用户长时间连续游戏的行为进行规制;
(3)用户需提供真实完整的信息以便炽鹏网络识别用户的身份并向有关部门提交实名认证信息,如因提供的资料不真实而产生的后果由用户自行承担。
4、在现有的技术条件下,炽鹏网络将尽合理的商业努力并根据有关监管部门的要求开发并维护“未成年人家长监护系统”、“游戏防沉迷系统”与实名认证系统,按“现状”提供给用户使用。由于技术不可避免的局限性以及系统运作各环节受外界的影响,炽鹏网络不保证各系统不存在任何漏洞,不保证各系统能随时正常运作,亦不保证监护或认证效果完全正确真实或满足用户的需求。炽鹏网络不提供任何适用法律明确规定之外的明示或默示担保,不对此承担任何责任。
1、炽鹏网络产品和服务的收费信息以及有关的资费标准、收费方式、购买方式及其他有关资费政策的信息,在炽鹏网络相关平台或游戏网站(包括但不限于www.364sy.com和相应游戏官方网站等网站)上作出说明。
2、炽鹏网络有权决定炽鹏网络所提供的产品和服务的资费标准和收费方式,炽鹏网络可能会就不同的产品和服务制定不同的资费标准和收费方式,也可能按照炽鹏网络所提供的产品和服务的不同阶段确定不同的资费标准和收费方式。另外,炽鹏网络也可能不时地修改炽鹏网络的资费政策。炽鹏网络会将有关产品和服务的收费信息以及与该产品和服务有关的资费标准、收费方式、购买方式或其他有关资费政策的信息放置在该产品和服务相关网页的显著位置。用户支付的款项将用于购买炽鹏网络的收费内容,用户应仔细阅读该内容的用户条款并自行决定购买与否。除非双方另有约定,一旦支付成功,交易即完成。
3、对于炽鹏网络的收费产品和服务,用户应该按照炽鹏网络确定的资费政策购买炽鹏网络的产品和服务。如果用户未按炽鹏网络确定的资费政策购买炽鹏网络的产品和服务,炽鹏网络可以立即停止向用户提供该产品和服务。
4、除非法律另有明文规定,否则用户不得要求炽鹏网络返还用户已经支付予炽鹏网络的任何资费(以下简称“退款”),无论该等资费是否已被消费。炽鹏网络有权决定是否、何时、以何种方式向用户退款。炽鹏网络同意退款的,用户应补偿支付时使用信用卡、手机等支付渠道产生的费用,炽鹏网络有权在返还用户的资费中直接扣收。炽鹏网络在产品和服务提供过程中赠送的充值金额、虚拟货币、虚拟道具等,不予退款或变现。
1、炽鹏网络(包括但不限于游戏平台、游戏、论坛)所提供的各种虚拟物品,不限于金币、银两、道具、装备等,其所有权归炽鹏网络或其合作方所有。用户只能在合乎法律和游戏规则的情况下拥有对虚拟物品的使用权。用户一旦购买了虚拟道具的使用权,将视为已经进入消费过程,不得以任何理由要求退还该虚拟道具。
2、除服务器大规模断线外,由于地方网络问题、个人操作问题等非可归责于炽鹏网络的原因导致造成的角色被删或回档、虚拟物品或金钱的损失,炽鹏网络无需向用户承担任何责任。
3、鉴于网上交易的复杂性,除炽鹏网络指定的官方交易平台外,炽鹏网络禁止用户进行游戏虚拟物品买卖线下交易及线下交易相关行为。炽鹏网络反对用户自行进行虚拟物品买卖线下交易及线下交易相关行为(包括但不限于参与线下交易、协助线下交易者操作及转移游戏虚拟物品等一系列行为),并且不保护线下交易产生的任何交易结果,用户之间进行线下交易行为发生的任何问题、纠纷,包括但不限于被虚假交易信息诈骗金钱或者游戏虚拟物品的,均与炽鹏网络无关,用户将自行负责,炽鹏网络不负责赔偿或追回因受骗造成的损失。
4、除炽鹏网络指定的官方交易平台外,炽鹏网络不认可用户线下交易所产生的交易结果,用户通过线下交易所获得的游戏虚拟物品将被认定为来源不符合游戏规则。炽鹏网络有权按照本协议第六条的约定,对线下交易及线下交易相关行为涉及的游戏虚拟物品、游戏角色与炽鹏网络帐号采取相应的措施。包括但不限于:停止服务,封停帐户等;情节严重的,炽鹏网络保留追究用户法律责任的权利。
5、经相关政府部门或司法机关核实的违法交易,利害关系人可向炽鹏网络提出申请,炽鹏网络将及时采取措施终止交易服务并在一年内保存有关记录。
1、炽鹏网络将尽力持续地向用户提供产品和服务,但是炽鹏网络,在适用法律许可的最大范围内,并不排除炽鹏网络可能会停止提供任何产品和服务的可能性,也不排除任何改变游戏服务或其他网络服务的服务方式、服务内容的可能性。
2、为增加并丰富炽鹏网络之游戏及其他网络服务的内容,游戏和游戏平台在运行时可能不定期更新并调整其包含的功能。在游戏和游戏平台更新后,一切游戏和游戏平台内的操作、内容、设定,将以游戏和游戏平台中的公告内容为准。炽鹏网络向用户发出的通知,采用电子邮件或平台公告的方式;通知于发送/公告之日视为已送达收件人。炽鹏网络不对用户未收到通知而引起的任何损失承担责任。
3、如果炽鹏网络停止提供某一项产品和服务,或改变某一项产品和服务的方式或内容,炽鹏网络将会事先通知用户(电子邮件或平台公告的方式),并尽力寻找适当的服务提供者以接替炽鹏网络继续提供产品和服务。
4、在本条第3款所述情况下且在适用法律许可的最大范围内,则炽鹏网络可能会将用户的个人资料(包括有关的帐号和密码信息及个人资料)转移给该继续提供服务的一方,用户在此同意炽鹏网络有权做此转移和提供,并且同意在炽鹏网络完成转移和提供之后,炽鹏网络将不再对用户原有资料承担任何义务和责任。但是,炽鹏网络并不保证炽鹏网络届时一定能够找到适当的服务提供者或服务方式以代替炽鹏网络继续提供产品和服务,也不保证炽鹏网络找到的服务提供者所提供的产品和服务或者改变的游戏方式能够满足用户的要求。
1、如发生下列任何一种情形,炽鹏网络有权随时中断或终止向用户提供本协议项下的游戏服务和其他网络服务,对于因而产生的不便和损失,炽鹏网络不承担任何责任:
(1)用户提供的个人资料不真实;
(2)用户违反本协议中规定的用户行为准则。
2、用户清楚知悉炽鹏网络帐号/产品帐号和服务存在有效期,并同意不定时登录炽鹏网络帐号以延续其有效期,用户清楚知悉炽鹏网络有权对超过有效期的炽鹏网络帐号进行注销并删除该帐号中的信息内容。关于炽鹏网络所提供的不同产品和服务注销帐户/角色的其他条件,请参见各个产品和服务的具体规定,或相关产品和服务的官方网站上的具体规定。
3、为了保障游戏及游戏平台网站和服务器的正常运行,炽鹏网络需要定期或不定期对游戏及游戏平台网站和服务器进行停机维护,或针对突发事件进行紧急停机维护。因上述情况而造成的正常服务中断、中止,用户予以理解并同意,炽鹏网络则有义务尽力避免服务中断并将中断时间限制在最短时间内。
4、在适用法律许可的最大范围内,发生下列情形之一时,为了游戏网站和服务器的持续稳定运行,炽鹏网络有权不经提前通知,终止或中断游戏服务器所提供之全部或部分服务,对因此而产生的不便或损失,炽鹏网络对用户或第三人均不承担任何责任:
(1)定期检查或施工,更新软硬件等;
(2)服务器遭受损害,无法正常运作;
(3)突发性的软硬件设备与电子通信设备故障;
(4)网络提供商线路或其他故障;
(5)在紧急情况之下依照法律的规定或为用户及第三者之人身安全;
(6)第三方原因或其他不可抗力的情形。
5、在适用法律许可的最大范围内,不管产品和服务由于任何原因终止,用户应采取相应的措施自行处理游戏及游戏平台上的虚拟物品。用户不得因终止服务而要求炽鹏网络承担除用户已经购买但尚未使用的游戏虚拟货币以外任何形式的赔偿或补偿责任,包括但不限于因不再能继续使用游戏帐号、游戏内虚拟物品等而要求的赔偿。
6、不论炽鹏网络与用户之间的服务因任何原因以任何方式终止,用户同意并接受:
(1)炽鹏网络有权保存或不保存用户发布的产品和服务及其他相关数据和信息;
(2)炽鹏网络有权保存或不保存用户帐户和帐户信息;
(3)在服务终止之前,用户和炽鹏网络或其他第三方的交易尚未完成的,例如尚未下载完毕或尚未付款,炽鹏网络有权在中断、终止服务的同时删除此项交易信息;
(4)服务终止之前,用户和炽鹏网络或其他第三方的交易已完成的,炽鹏网络有权在中断、终止服务的同时删除此项交易信息。
7、如无论因任何原因终止的,在终止之前,用户应自行处理好数据、信息的备份以及与炽鹏网络、任意第三方间的相关事项的处理等,否则,由此产生的用户与任意第三方之间的纠纷等问题由用户自行负责解决,并单独承担完全责任。由此造成炽鹏网络损失的,用户应负责赔偿。
8. 用户必须完全独立地承担,在服务终止前实施的违法或违约行为所导致的任何赔偿和责任。
9. 炽鹏网络未行使本协议的任何权利或规定,不构成对前述权利之放弃。
10. 本条不影响炽鹏网络按照本协议规定追究用户的违约责任。
1、对于炽鹏网络的产品和服务,炽鹏网络仅作本条所述有限保证,该有限保证取代任何文档、包装、或其他资料中的任何其他明示或默示的保证(若有)。
2、炽鹏网络仅以“现有状况且包含所有错误”的形式提供相关的产品、软件或程序及任何支持服务,并仅保证:
(1)炽鹏网络所提供的产品和服务能基本符合炽鹏网络正式公布的要求;
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